Müşteri Bilgi Güvenliği Farkındalığı

Partsbul Bilgilerinizi Nasıl Korur?

Müşterilerimizin işlemlerine ilişkin gizliliğin korunması ve bilgi güvenliğinin sağlanması öncelikli prensiplerimiz arasında yer almaktadır. Partsbul olarak, PCI Veri Güvenliği Standardı sertifikasyonunun en yüksek seviyesi olan Level 1 sertifikasına sahibiz. Güvenlik politikalarımızda belirtildiği üzere; partsbul, veri işleme faaliyetlerini yürütürken uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.


Güvenliği için aşağıdaki 6 önemli kurala dikkat ediniz.

1. Kimlik bilgilerinizin, şifrelerinizin veya diğer gizli bilgilerinizin üçüncü şahısların eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorsanız destek hattı üzerinden ivedilikle bu durumu bize bildiriniz.
2. Karşı tarafın kimliğinden emin olmadığınız telefon görüşmeleri veya elektronik yazışmalarda kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız.
3. Partsbul online işlemleriniz için güvenli ve güncel bir tarayıcı kullanınız.
4. Anti-virüs programı kullanınız. Partsbul online işlemleriniz için kullandığınız bilgisayarınızda güncel bir anti-virüs programı yüklü olduğundan emin olunuz. Anti-virüs programları zararlı yazılımlara karşı bilgisayarınızı korumaktadır.
5. Güvenlik zafiyetlerine karşı bilgisayarınızı korumak için işletim sisteminizi güncel tutmalısınız. Lütfen bu güncellenmeleri düzenli olarak yapmaya özen gösteriniz.
6. E-postaları açmadan önce güvenilirliğini kontrol ediniz. Tanımadığınız kişilerden gelen (özellikle ilişiğinde dosya bulunan) şüpheli e-postaları açmayınız. Partsbul e-posta veya telefon üzerinden hiçbir koşulda müşteri şifresi veya kredi kartı şifre ve numarası gibi hassas bilgiler talep etmez. Partsbul’dan gelmiş gibi görünen, size kullanıcı kodu, şifre, kredi kartı ya da banka kartı numarası soran ya da kişisel bilgilerinizi güncellemenizi isteyen e-postaları asla dikkate almayınız.

Partsbul iletişim adresleri:

Partsbul operasyonel faaliyetler için yalnızca size aşağıdaki kanallar üzerinden hizmet vermektedir.
Partsbul Destek Hattı: +90 216 519 36 00

Destek Hattı Çalışma Saatleri:
Hafta İçi: 09:00-17:00
Mobil uygulama üzerinden WhatsApp desteği:
Partsbul destek e-posta adresi: info@partsbul.com


Güvenliğiniz için bilmeniz gerekenler:

Partsbul, Platforma ait web yönetim arayüzü için müşteri'ye erişim sağlayacaktır.

Müşteri, şifreyi gizli tutmakla, yetkisiz şahıslara ifşa etmemekle ve şifrenin tahsis amacı haricinde başkaca amaçlar için kullanılmasını önlemekle yükümlüdür.

Müşteri, şifreyi kaybetmesi durumunda bu durumu derhal partsbul'a bildirmelidir. Partsbul söz konusu şifrenin kullanımını engellemek üzere gerekli işlemleri yapacak ve bu durumdan Müşteri’yi haberdar ederek en kısa sürede yeni bir şifre verecektir.

Müşteri, sistemin veya bir yönetim hesabının kanıtlanabilir bir şekilde yetkisiz olarak kötü amaçlı kullanımından veya yönetim hesabına yetkisiz erişimden kendi kusuru ölçüsünde sorumlu olacaktır.